2025年10月25日上午，公路交通博物馆2025-2026学年志愿者换届大会暨专题培训会在馆内三楼学术报告厅召开。长安大学博物馆副馆长张雷及全体工作人员出席会议，公路交通博物馆全体志愿者参加会议，共同见证志愿者团队换届交接的重要时刻。
01优化架构：明晰职责，共启新程
上午9时，换届大会正式拉开帷幕。公路交通博物馆副馆长张雷首先致辞，他充分肯定了过往一年志愿者团队的辛勤付出与突出贡献，并对新成员寄予殷切期望：“志愿者是博物馆连接公众的‘活纽带’，是文化传播的‘轻骑兵’，希望大家以奉献为底色，让交通文明的故事更有温度。”
随后，寇婷苇老师公示了公路交通博物馆志愿服务协会的换届结果，详细介绍了新任团队架构及职能分工。新一届志愿服务协会以“分工明确、协同高效”为原则，设立主席团，并下设推文部、摄制部、平面设计部、运营管理部及办公室5大部门，构建了“核心统筹+部门执行”的矩阵式工作模式，为志愿服务专业化、高效化转型按下“加速键”。
为进一步规范管理，社团主席嘉央草同学现场解读《2025-2026学年志愿服务协会考核评价标准》，从服务时长、工作质量、创新贡献等维度完善激励机制，为团队发展筑牢制度根基。
02荣誉时刻：致敬坚守，榜样领航
表彰环节温情满满，是对志愿精神的最好诠释。张晓航、许钰婷老师为赵士乔、刘琳、孙雨彤等38名服务期满一年的志愿者颁发《志愿者服务证明》，见证他们的成长与坚守；唐方琦、寇婷苇老师为牟楚凝、肖菲、王伟强等18名“优秀志愿者”颁发证书与奖品，表彰其在服务中的卓越表现；张雷馆长为微视频大赛及讲解词大赛获奖同学颁奖，鼓励大家以创意为笔，讲好交通故事。
03定格美好：合影留念，凝聚初心
换届大会结束后，全体与会师生合影留念。
04赋能成长：专业培训，干货满满
换届仪式后，两场专题培训为志愿者们注入专业能量。
长安大学经济与管理学院席岳婷教授以《言为心声，礼行身教——高校博物馆志愿者讲解员素养与礼仪提升交流》为题，深刻阐释了志愿者的三重身份：“知识翻译官”“情感连接器”“大学代言人”。她通过案例对比，演示如何将讲解转化为“有温度的故事”，并带领现场同学开展口部操、绕口令等实战训练，干货满满，实用性极强。
原公路交通博物馆馆员郄海风老师则聚焦《如何提炼讲解内容》，结合多年经验分享“三三制快速提炼法”——用三个核心词概括展厅亮点，用三个小故事串联内容逻辑……他通过视频展示与分层讲解示范，针对不同年龄、职业的观众群体给出差异化讲解策略，帮助志愿者掌握“因材施教”的输出技巧。
结语
本次换届培训大会不仅完成了志愿者团队的“新鲜血液”补给，更通过表彰激励与专业赋能，点燃了志愿者们的服务热情。未来，长安大学公路交通博物馆将与志愿者团队携手同行，共同推动博物馆教育功能深化与文化影响力提升，为弘扬交通文明、传承校园文化注入新的活力。